Recenzie vášho profilu firmy cez Google Business Profile. Na Google môžete odpovedať priamo z Reviewixu. Pri viacerých prevádzkach si vyberiete, ktorú sledovať.
Recenzie zo všetkých platforiem, kde máte profil
Všetky recenzie firmy na jednom mieste.
Reviewix stiahne recenzie zo všetkých platforiem, kde máte profil. O kritickej vám dá vedieť hneď a pomôže vám na ňu rýchlo a slušne odpovedať. Recenzie ukáže aj na vašom webe a po každej objednávke poprosí zákazníka o novú.
- Google, Facebook, Heureka, Allegro, App Store a ďalšie
- Upozornenie na kritickú recenziu hneď
- Návrh odpovede od AI, odosielate vy
- Free plán bez karty
- Google · ★★★★★Rýchlo a za dohodnutú cenu
- Heureka · ★★☆☆☆Balík prišiel o 3 dni neskôr
- Facebook · odporúčaOchotný personál
- E-shop · ★★★★☆Kostým sedí, látka je pevná
- Vaše recenzie · ★★★★★Overený nákup
1schránka pre recenzie zo všetkých zdrojov, filtre podľa hviezdičiek, témy a toho, či ste už odpovedali
2 ha viete o kritickej recenzii. Pri ostatných stačí ranný súhrn
0recenzií skrytých kvôli nízkemu hodnoteniu. Widget ukazuje najnovšie, nie iba tie najlepšie
0 €stojí Free plán s jedným zdrojom a widgetom, natrvalo a bez karty
Ako to funguje
Pripojíte zdroje, Reviewix urobí zvyšok
-
1
Pripojíte profily
Google a Facebook sa prihlásením správcu, Heureku kľúčom z jej administrácie, WooCommerce kľúčom iba na čítanie. Heslá nám nedávate a prístup kedykoľvek zrušíte.
-
2
Recenzie prichádzajú samy
Každé dve hodiny skontrolujeme nové recenzie. Pri kritickej vám hneď napíšeme e-mail, ostatné dostanete v rannom súhrne. AI ku každej doplní náladu a tému: cena, personál, doručenie…
-
3
Odpoviete a ukážete ich na webe
Na Google odpoviete priamo z Reviewixu, s návrhom od AI, ktorý si upravíte. Recenzie zo všetkých zdrojov vložíte na web jedným kódom alebo blokom vo WordPresse.
Zdroje recenzií
Odkiaľ Reviewix recenzie berie
Iba cez oficiálne rozhrania platforiem s vaším súhlasom ako správcu profilu, z exportu s vaším kľúčom alebo z vlastného zberu. Stránky platforiem automaticky nesťahujeme.
Odporúčania vašej stránky. Pripojíte ich prihlásením ako správca stránky.
Heureka.sk a Heureka.cz
Hodnotenia obchodu aj produktov z programu Overené zákazníkmi, cez kľúč z administrácie Heureky.
WooCommerce
Recenzie produktov z vášho e-shopu. Stačí kľúč REST API s právom iba na čítanie.
Vlastné recenzie
Po objednávke alebo návšteve pošleme zákazníkovi prosbu o recenziu. Recenzie z nášho formulára majú značku „Overený nákup“.
Trustpilot a Trusted Shops
Ak už platíte za iný nástroj na recenzie, jeho recenzie pridáte do tej istej schránky a widgetu.
Judge.me a Shopify
Recenzie produktov z obchodov na Shopify a ďalších platformách, ktoré používajú Judge.me.
Allegro a Etsy
Hodnotenia predajcu z trhovísk. Na Allegre odpoviete kupujúcemu priamo z Reviewixu.
Google Play a App Store
Recenzie mobilných aplikácií vrátane odpovedí vývojára. Odpoviete z jednej schránky na obe platformy.
Zľavomat, Booking a ďalšie
Portály bez prepojenia: svoje recenzie nahráte z exportu. Na web pôjdu, až keď to portál dovolí, inak ukážeme odkaz na váš profil.
Ďalšie zdroje pridávame, keď na ne existuje oficiálny prístup. Zboží.cz overujeme. Tripadvisor a Yelp dovoľujú recenzie iba zobraziť bez ukladania.
Widget na web
Recenzie zo všetkých zdrojov na vašom webe
Zoznam, posúvací karusel, súhrn alebo malý odznak. Vložíte ho jedným riadkom kódu, blokom vo WordPresse, cez Shoptet alebo Google Tag Manager.
| Čo robíme | Prečo | |
|---|---|---|
| Najnovšie recenzie, nie iba dobré | widget nefiltruje podľa hviezdičiek | zákon o ochrane spotrebiteľa zakazuje skresľovať recenzie výberom |
| Zdroj pri každej recenzii | Google, Heureka, e-shop… s odkazom na originál | návštevník vie, odkiaľ recenzia je |
| Overený nákup | značka pri recenziách z výziev po objednávke | povinná informácia, či a ako recenzie overujete |
| Hviezdičky pre Google | schema.org iba pri produktoch a z vašich recenzií (Pro) | Google hviezdičky firmy z vlastného webu nezobrazuje a cudzie hodnotenia zakazuje |
| Bez cookies | widget nič neukladá do prehliadača | netreba kvôli nemu meniť cookie lištu |
Výzvy na recenziu
Viac recenzií bez porušovania pravidiel
Po vybavenej objednávke alebo návšteve pošleme zákazníkovi krátky e-mail s prosbou o recenziu na Google alebo vo vašom formulári, a o pár dní jednu pripomienku. Objednávky prídu samy z WooCommerce a Shoptetu, ostatné nahráte v CSV.
- Každý zákazník dostane rovnakú výzvu. Google zakazuje pýtať sa iba spokojných.
- Žiadne zľavy ani súťaže za recenziu. Texty s nimi Reviewix neuloží.
- Odhlásenie jedným klikom v každom e-maile.
- Kontakty zákazníkov po 180 dňoch mažeme.
Cenník
Začnite zadarmo. Platíte, až keď potrebujete viac.
Free
0 € / mesiac
1 zdroj, 1 widget s logom Reviewix, týždenný súhrn e-mailom.
Začať zadarmoPre lokálne firmy
Štart
7,90 € / mesiac
3 zdroje, upozornenie na kritickú recenziu hneď, odpovede, 20 AI návrhov a 100 výziev mesačne.
Vyskúšať 14 dní zadarmoPro
19,90 € / mesiac
Všetky zdroje, 3 prevádzky, AI bez limitu, 1 000 výziev, hviezdičky pre Google pri produktoch.
Vyskúšať 14 dní zadarmoCelý cenník · Konečné ceny, Gaelta Agency s.r.o. nie je platiteľ DPH.
Otázky
Na čo sa nás ľudia pýtajú
Je to v súlade s pravidlami Googlu?
Áno. Google zakazuje ponúkať za recenziu odmenu a pýtať sa iba spokojných zákazníkov. Reviewix posiela rovnakú výzvu všetkým, bez otázky na spokojnosť, a texty so zľavou alebo súťažou neuloží. Recenzie z Googlu sťahujeme cez oficiálne rozhranie Google Business Profile.
Môžem skryť zlú recenziu?
Nie, a neodporúčame to ani inde. Zobrazovať iba dobré recenzie je podľa zákona o ochrane spotrebiteľa klamlivé. Vlastnú recenziu z výzvy Reviewix skryjete iba vtedy, ak je to spam, obsahuje nezákonný obsah alebo osobné údaje. Na kritiku sa oplatí pokojne odpovedať. Ostatní zákazníci to čítajú.
Odošle AI odpoveď sama?
Nie. AI pripraví návrh podľa obsahu recenzie, vy si ho prečítate, upravíte a odošlete. Do AI posielame iba text recenzie, nie meno ani kontakt zákazníka.
Kde sú uložené dáta?
V Európskej únii, v databáze Cloudflare v západnej Európe. Prístupy k profilom ukladáme šifrovane.
Všetky otázky a odpovede · Napíšte nám na ahoj@gaelta.com.